BB.exciteの解約方法
今回は、インターネットサービスプロバイダ、「BB.excite」の解約方法について紹介していきます。BB.exciteの解約は電話からとWebページから行うことができます。解約時期によって解約金が発生するのでそちらについても解説していきます。
BB.exciteを解約する際の注意点
・解約後、機器は回収キットにて返却
・解約月は日割り料金にはならない
手続き後すぐに使えなくなるので注意
・解約後はEメールアドレスが使えなくなる
メールのみの契約もあり（月額380円）
BB.exciteを解約した後は機器の返却が必要です。後日回収キットが送られてくるのでそれに従ってください。
解約手続き後はすぐに使用できなくなるので別のインターネット環境を準備してから解約するようにしましょう。BB.exciteのEメールアドレスも同時に使えなくなるので注意。必要な人はアドレスのみの契約もあるのでそちらを利用してください。
BB.exciteの解約金・違約金
BB.exciteには最低利用期間があります。プロバイダのみの契約であれば12ヶ月が最低利用期間。更新月である13ヶ月目の解約以外は解約金が発生します。
BB.exciteの最低利用期間と違約金
・プロバイダのみの契約
12ヶ月、更新月13ヶ月目、違約金4,000円
・NTT回線とのパック契約
24ヶ月、更新月25ヶ月目、違約金6,000円
回線（フレッツ光、ドコモ光等）も同時に解約した場合は、期間によってそちらの解約金も発生するので注意してください。
BB.exciteの解約手順
BB.exciteは電話からとWebページから解約することができます。
電話からの解約
サービスセンターに電話して手続きを行います。音声ガイダンスに従いボタン操作をしてください。
オペレーターに繋がったら解約したい旨を伝えましょう。
サービスセンター
0570-783-812（10～18時、年末年始など除く）
Webページからの解約
BB.exciteのWebページからも解約手続きが行えます。
マイページからログインして解約手続きに進んでください。
解約受付条件の確認、同意を経て解約を行うことができます。