SoftBank(ソフトバンク)の解約方法
今回は、「SoftBank(ソフトバンク)」の解約方法について紹介していきます。解約はソフトバンクショップで行います。Webや電話では行うことができません。MNP番号の予約はWebや電話、店頭で行うことが可能です。
SoftBank(ソフトバンク)を解約する際の注意点
・来店予約が推奨されている
・更新月以外は解約金が発生
新料金プランの場合はなし
・解約月の利用料は基本的に日割りされない
「ホワイトプラン」や「パケットし放題」の一部等、日割りになるプランもある
・手続き後は即時解約される
・MNP転出する場合は別途手続きが必要
解約には単純解約と、MNP転出を伴う解約(電話番号を他キャリアに引き継ぐ)があります。
MNP転出を希望する場合は別途手続きが必要です。手続き方法は後述しています。
SoftBank(ソフトバンク)の解約金等
更新月以外に解約すると解約金が発生します。2年契約の場合、最初の更新月は24~26ヶ月目です。基本プラン(旧)の場合は9,500円の解約金。プランや解約月によっては24,500円の解約金が発生することもあるのでしっかり確認することが必要です(スマート一括を1~3ヶ月目で解約した場合、24,500円)。
ただし、新料金プラン(2019年9月~)の場合は契約期間の縛りがないため、解約金は発生しません。
解約金の他にも、端末代の残滓、MNP手数料(3,000円)が発生します。端末代完済、単純解約の場合はこれらはありません。
SoftBank(ソフトバンク)の解約手順
SoftBankの解約はソフトバンクショップで行います。来店予約が奨励されています。必須ではありませんが、予約してから行った方がスムーズに対応してもらえるでしょう。来店予約はこちらから。
来店の際には下記の物を持参してください。
・本人確認書類(免許証や保険証等)
・申し込み印(またはサイン)
・USIMカード(スマホごと持って行けばOK)
MNP転出手続き
MNP転出手続きはソフトバンクショップでも行えますが、Webや電話でも行うことができます。店頭はもちろん、Webや電話での手続きの場合も、受付時間が決まっているので注意してください(9~20時)。
店頭
お近くのソフトバンクショップ店頭で申し込みしてください。本人確認書類が必要です。
Web
マイソフトバンクで申し込みしてください。解約時の費用等も確認できます。
電話
・*5533(ソフトバンクのスマホから)
・0800-100-5533(それ以外)
15日以内に乗り換えをしないと、期限が切れてやり直しになってしまうので計画的に行いましょう。