楽天モバイルの解約方法
今回は、楽天モバイルの解約方法を紹介していきたいと思います。楽天モバイルはWebページ、またはアプリから解約手続きすることができます。オプションの中には別途解約手続きが必要なものもあるので注意が必要です。
楽天モバイルを解約する際の注意点
・SIMカードは返却が必要
・最低利用期間はなく解約違約金等は発生しない
MNP(他社乗り換え)手数料や機種代の残滓がある場合は支払いが必要
・「スマホ交換保証プラス」も契約している場合、別途解約手続きが必要
・解約月の利用料は日割り請求される
オプションによっては日割りにならないものもある
利用していたSIMカードは返却が必要です。下記宛てに送料自己負担で郵送してください。
SIMカード送付先
143-0006
東京都大田区平和島3-5-1 B棟2F
楽天モバイル RSIM回収係
解約月の利用料は日割り請求されるので、ご自身に都合のいいタイミングで解約してください。オプションも日割りになるものが多いですが、「国際通話かけ放題」は日割りにはならず満額請求されます。
楽天モバイルの解約手順
楽天モバイルの解約はWeb、アプリで解約することができます。
解約のみの場合、MNP転出する場合、別途手続きが必要な「スマホ交換保証プラス」の解約の手順を紹介していきます。
解約のみ
これは解約のみの手順です。MNP転出する場合は次項を参考にしてください。Webの「my 楽天モバイル」、または同アプリにアクセス&ログインします。「my 楽天モバイル」のWebページはこちら。
これで解約のみの手続きは完了です。MNP転出を希望する方は下記を参考にしてください。
MNP転出(他社乗り換え)
MNP転出する場合の手順を紹介します。MNP転出には3,300円の費用が発生します。番号発行から15日以内に乗り換えを完了するようにしてください。
「my 楽天モバイル」にアクセス&ログインしてください。「my 楽天モバイル」のWebページはこちら。
予約番号が発行されます。これでMNP乗り換えの場合の手続きは完了です。他社と契約した時点で楽天モバイルは解約となります。
スマホ交換保証プラスの解約方法
スマホ交換保証プラスも契約している人は別途手続きが必要です。楽天モバイルを解約しても同時解約にはなりません。下記の手順を参考に解約してください。
「my 楽天モバイル」にアクセス&ログインしてください。「my 楽天モバイル」のWebページはこちら。
これで「スマホ交換保証プラス」の解約手続きは完了です。