チャットワークの解約方法
今回はチャットツールである「チャットワーク」の解約方法について紹介していきます。チャットワークの解約はウェブの解約ページから行います。有料版と無料版の違いや再登録できるかどうかなど解約する前に知っておくべきことについても説明していきます。
チャットワークを解約する際の注意点
・解約するとアカウント内に保存しているデータは全て消える
メッセージ、タスク、ファイルなど
・解約しても投稿したメッセージは消えない
他のチャット参加者には表示される
解約者が投降したファイルは開けなくなる
・解約後は名前に「名前(解約済)」と表示される
・一度解約したアカウントは再開できない
・管理者が解約すると参加者全てのアカウントが消える
・管理者以外が解約することはできない
解約時に気を付けること
解約するとアカウント内に保存している情報にはアクセスできなくなりますが、チャットに参加している他者からは自分の投稿は見ることができます。その際に名前の後ろに「(解約済)」と表記されます。また、解約済みの人が投降したファイルは削除されるので、必要であれば解約前に保存しておきましょう。
プランごとの違い
チャットワークには無料の「フリープラン」、有料の「ビジネスプラン」「エンタープライズプラン」があります。
フリープランは個人向けのプランです。一方、ビジネスプランとエンタープライズプランは5人以上のプランであり、管理者がいます。
有料の複数人向けのプランは管理者のみが解約手続きすることができます。管理者が解約すると全てのアカウントが削除されるので注意しましょう。
チャットワークの解約手順
有料・無料共通
チャットワークの解約は、「解約(アカウント削除)」ページにアクセスして行います。有料版も無料版も同じです。
一度解約すると復元できないので、よく考えてから解約するようにしましょう。また、有料プランでは管理者以外は解約できません。解約が必要な場合は管理者に連絡してください。
有料版でメンバーを削除
有料版で全体のアカウントではなく、メンバーを1人だけ削除したい場合、以下の方法で行ってください。メンバーの削除は管理者のみ行うことができます。
メンバー欄にある「+」をクリックすると、メンバーの追加、削除が行えます。削除したいメンバー欄の「×」をクリックしてください。これで削除完了です。