【U-NEXT（ユーネクスト）の解約・退会方法を画像付きで解説】無料体験中の方も必見！

U-NEXT（ユーネクスト）解約・退会方法

今回は、動画配信サービス『U-NEXT（ユーネクスト）』の解約・退会方法をご紹介します。

U-NEXT（ユーネクスト）の有料プランは、契約方法によって手続きの手順が異なるので注意が必要です。

公式サイト内から有料プランを解約する場合には、【ログイン→メニューを開く→「設定・サポート」を選択→「契約内容の確認・変更」内から】手続きを行いましょう。

また、退会する場合も同じく「契約内容の確認・変更」内から手続きを行います。

U-NEXT（ユーネクスト）を解約・退会するときの注意点

・月額プランの契約方法や会員登録の方法にって、有料プランの解約手順が異なる

・解約手続きが完了した後も次回の更新日までは、引き続き利用できる
※ただ、31日間の無料体験中の方は、解約手続きが完了した瞬間からサービスが利用できなくなります

・解約手続きが無事完了していれば、契約が自動更新されることはない

・アプリを削除（アンインストール）しただけでは解約したことにならない

・アカウントを削除したい場合には、有料プランの解約とは別に「退会」の手続きが必要になる

・U-NEXT（ユーネクスト）を退会すると…
→残っているポイントやコインが消えてしまう
→自分用にカスタマイズされたレコメンド機能がなくなってしまう
→購入済みの書籍や動画、レンタルした作品（視聴期限内）の視聴権利がなくなってしまう
→継続利用者向けのキャンペーン案内が届かなくなる

・月の途中で有料プランを解約しても、1ヶ月分の利用料金が請求される

U-NEXT（ユーネクスト）解約手順

ここでは、U-NEXT（ユーネクスト）の公式サイトから、有料プランを解約する手順をご紹介します。

STEP

ブラウザで「U-NEXT公式サイト」を開き、左上のメニューアイコン「≡」からログインする

STEP

（ログイン後）再度メニューアイコン「≡」をタップ

STEP

「設定・サポート」をタップ

STEP

「契約内容の確認・変更」をタップ

STEP

「解約はこちら」をタップ

STEP

少し引き止められますがスクロールして画面下部へ、「次へ」をタップ

STEP

解約に関するアンケートに答える

※アンケートは任意なので、答えなくても解約できます！

STEP

「同意する」をタップしチェックを入れ、「解約する」をタップ

STEP

解約手続き完了！

【AppleIDの自動課金月額プランを契約している場合】の解約手順

ここでは、AppleIDで月額プランを契約している方向けの解約手順をご紹介します。

STEP

iOSアプリにログインし、画面右下にある「マイページ」をタップ

STEP

画面下部にある「サポート」をタップ

STEP

「契約内容の確認・変更」をタップし、表示される案内にそって解約手続きを行う

STEP

解約手続き完了

【Amazon Fire TV/Fire TV Stickで会員登録をした場合】の解約手順

U-NEXT（ユーネクスト）の会員登録を、「Amazon Fire TV」または「Fire TV Stick」から行った場合には、AmazonのWebサイト内から解約手続きを行う必要があります。

下記に、Amazonサイト内から解約する手順をご紹介します。

STEP

「amazon.co.jp」を開き、ログインする

STEP

「アカウント&リスト」内にある、「アカウントサービス」を選択

STEP

「デジタルコンテンツとデバイス」内にある「アプリライブラリと端末の管理」を選択

STEP

「管理」内、「定期購読」を選択

STEP

定期購読一覧に表示される 「 U-NEXT」の中から 「アクション」を選択

STEP

「自動更新をオフにする 」を選択すれば、解約手続きが完了する

U-NEXT（ユーネクスト）アカウント削除・退会手順

ここでは、U-NEXT（ユーネクスト）のアカウント削除・退会手順をご紹介します。

退会の手続きは、契約していた有料プラン・サービスを全て解約した後に行いましょう。

※AppleIDで自動課金月額プランを契約していた場合には、解約手続き完了後の更新予定日以降に退会できるようになります

STEP

U-NEXT（ユーネクスト）公式サイトにログイン後、左上のメニュー「≡」をタップ

STEP

「設定・サポート」をタップ

STEP

「契約内容の確認・変更」をタップ

STEP

「登録削除」内から退会手続きを行う

STEP

退会手続き完了！