TSUTAYA TVの退会・解約方法
今回は、定額制動画配信サービス『TSUTAYA TV』の退会方法や、有料プランの解約方法をご紹介します。
TSUTAYA TVは、端末上にあるアプリを削除するだけでは退会も解約もできません。動画見放題プランなどの解約や退会手続きは、Webサイトにログイン後「マイメニュー」より行いましょう。
TSUTAYA TVを退会・解約するときの注意点
・無料お試し期間中に解約／退会した場合、申請後の無料お試し期間の終了日をもって解約／退会となる
※お試し期間終了日までは引き続きサービスを利用できる
※「動画見放題プラン」を解約した場合も、次回の決済更新日までは引き続きサービスが利用できる
・有料プランを解約するだけでは、TSUTAYA TV（DISCAS）を退会したことにはならない
・TSUTAYA TVを退会すると、DISCAS（宅配レンタル）のサービスも解除／退会したことになる
※退会すると、DISCASへのログインや全ての履歴参照ができなくなります
・2018年3月から、仕様変更によりテレビ本体での退会が出来なくなっている
・月の途中で退会しても日割り返金はない
・退会申請を行った当日からDVDの発送が停止される
※発送確定後の場合を除く
・退会すると月のレンタル可能枚数や動画ポイントが全て失効する
TSUTAYA TV「見放題プラン」解約手順
ここでは、TSUTAYA TVの公式Webサイトより「見放題プラン」を解約する手順をご紹介します。
※動画見放題プランの解約は、基本的にTSUTAYA TVのWebサイトより行います。
しかし、TSUTAYA TVをテレビで登録し利用されていた方はテレビ本体「マイページ」から、「TSUTAYA TV for eo」を利用していた方はeo公式サイトの「マイページ」より解約手続きを行ってください。
※宅配タブになっていた場合には、「配信タブ」をタップしましょう。画面が切り替わります。
TSUTAYA TV退会手順
次にTSUTAYA TVの公式Webサイトより、退会手続きを行う手順をご紹介します。
ただ、スマートフォンやPC、テレビなどで利用していた方は公式Webサイトへログイン後すぐに退会手続きが行えますが、テレビでのみ利用していた方（DISCAS IDとの紐付けをしていない方）は、PCまたはスマートフォンで一度DISCASへ登録する必要があります。
ご自分が該当する方の退会手順を御覧ください。
スマートフォン・PC・テレビで利用していた方の退会手順
TSUTAYA TVの公式Webサイトで退会したいアカウントにログイン後、退会手続きを行いましょう。
※項目横の□をタップすると、✔が入ります
※アンケートは任意なので、回答しなくても退会できます
テレビでのみ利用していた方（DISCAS IDとの紐付けをしていない方）の退会手順
TSUTAYA TVをテレビでのみ利用していた方は解約手続きの前に、テレビ視聴用番号とログインIDのメールアドレスを連携（DISCASへ登録）する必要があります。
解約手続きまでの詳しい手順は以下の通りです。
