【ソフトバンク】あんしん保証パックの解約方法
今回は、修理代金等を保証する「ソフトバンク」のサービス、「あんしん保証パック」の解約方法を紹介していきます。あんしん保証パックはWeb、電話、店頭で解約することができます。すぐにできるWebからの方法がおすすめです。
【ソフトバンク】あんしん保証パックを解約する際の注意点
・解約後に使えなくなるサービスを確認
・入会当日の退会は基本的に不可
加入月に退会することは可能
・解約月の料金は日割りにはならず満額
加入月と解約月が同じ場合のみ日割り
・一度解約したら機種変更時しか再開できない
ソフトバンクの安心保障パックは4つのプランがありますが、解約方法はどれも同じです。
安心保障パック4つのプラン
・あんしん保証パック with AppleCare Services
・あんしん保証パック(i)プラス
・あんしん保証パックプラス
・あんしん保証パックライト
解約後は下記のサービスが利用できなくなります。解約前に確認しておきましょう。
あんしん保証パックを解約後に使えなくなるサービス
・水濡れ、全損保証サービス
・盗難、紛失保証サービス
・メモリーデータ復旧サポート
【ソフトバンク】あんしん保証パックの解約手順
あんしん保証パックの解約方法はWeb、電話、店頭の3通り。おすすめはすぐにできるWebからの方法です。
電話もすぐにできそうなイメージがありますが、待ち時間があるので30分～1時間ほどかかる場合があります。下記に3つの方法の解約手順を説明しているので、都合のいい方法で行ってください。
Web上で解約する
Web上、つまりスマホで解約する方法です。自分の操作だけで完結するのでおすすめの方法です。
解約の確認事項が表示されます。目を通したら「次へ」に進んでください。
これで解約手続きは終了です。「SMSに送付」を選択した場合は解約した旨のメッセージが届きます。
電話で解約する
カスタマーサポートに電話して解約することもあります。自動音声からオペレーターに切り替えの待ち時間がかかることがあるようです。
ソフトバンクカスタマーサポート
・157（ソフトバンクのスマホから）
・0800-919-0157（それ以外）
9～20時、年中無休
また、pepperとオペレーターがチャットで対応するサービスでも解約することができます。チャットはこちらから。
店頭で解約する
ソフトバンクショップで解約手続きを行うこともできます。店頭で解約したい旨を伝えてください。