【SoftBank】とく放題の解約方法｜解約できない？（M）と（B）の解約方法の違いとは

【SoftBank】とく放題の解約方法

今回は、「SoftBank」の会員制優待サービス、とく放題の解約方法を紹介していきます。（M）と（B）で解約方法に違いがあるので注意が必要です。どちらもソフトバンクショップで解約することができます。

【SoftBank】とく放題を解約する際の注意点

・とく放題（M）は公式サイトでは解約できない
　とく放題（B）は可

・無料期間中に解約すれば完全無料で終われる

・ホテルやレストランの予約はキャンセルされる

・当選品やポイント等は失われる

SoftBankのとく放題には、スマホオプションの（M）と、インターネット回線オプションの（B）があります。とく放題（B）は公式サイトで解約できますが、とく放題（M）はできません。混同してしまい解約できないと焦ってしまう人もいるようです。

とく放題（M）には1ヶ月の無料期間があります。この期間中に解約手続きをすれば完全無料で終わることができます。

ホテルやレストランの予約をしていた場合、解約してしまうとキャンセルされてしまうので注意が必要です。また、当選品やポイント等があってもそれらも失われてしまいます。

【SoftBank】とく放題の解約手順

スマホオプションのとく放題（M）と、インターネット回線オプションのとく放題（B）は解約方法に違いがあります。下記にまとめました。

とく放題（M）の解約方法
・Webサイト（とく放題）
・ソフトバンクショップ

とく放題（B）の解約方法
・My SoftBank
・チャットサービス
・ソフトバンクショップ

どちらもソフトバンクショップで解約できるので迷ったら店頭で手続きしてください。その際は運転免許証や保険証等の本人確認書類が必要です。

とく放題（M）の解約手順

ここではとく放題（M）をWebサイト（とく放題）で解約する手順を紹介していきます。とく放題のサイトはこちら。

STEP

右上の「メニュー」をタップ

STEP

「マイページトップ」をタップ

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「個人設定」をタップ

STEP

「退会」をタップ

STEP

確認事項に目を通し「同意する」にチェックを入れ、「退会する」をタップ

STEP

確認画面で「はい」をタップ

これで解約完了です。

とく放題（B）の解約手順

ここではとく放題（B）をMy SoftBankで解約する手順を紹介していきます。My SoftBankはこちら。

STEP

ログイン後、「解約手続き」をクリック

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「とく放題（B）の解約を申し込む」にチェックを入れ、「確認する」をクリック

STEP

「申し込む」をクリック

STEP

「利用状況の確認」をクリック

STEP

「利用中（解約手続き中）」になっていることを確認し、「閉じる」をクリック

これで解約完了です。

とく放題（B）はチャットサポートで手続きをすることもできます。チャットサポート（10～19時、年中無休）はこちら。