BIGLOBEモバイルの解約方法
今回は、BIGLOBEモバイルの解約方法を紹介していきます。BIGLOBEモバイルは、音声通話SIMとデータSIMで解約方法が異なります。解約金・違約金についても両者で違いがあります。2つの違いも含めて解約方法を詳しく紹介していきます。
BIGLOBEモバイルを解約する際の注意点
・SIMカードの種類によって解約方法が異なる
・SIMカードの種類によって解約金も異なる
・返却が必要なSIMカードと必要ないものがある
・解約月の利用料は日払いにはならない
月末まで利用可能
・25日が解約の締め切り
この日以降は翌月扱い
・MNP転出料(他社番号引継ぎ費用)はかからない
BIGLOBEモバイルのSIMカードには、電話番号付きの「音声通話SIM」と、データ通信のみの「データSIM」があります。解約方法や解約金等に違いがあります。詳しくは下記の該当箇所で解説しています。
音声通話SIM、データSIM関係なく、ドコモ回線を使った「タイプD」は解約後に返却が必要です。下記の住所に送料負担で郵送してください。その他のSIMカードは解約後、破棄して構いません。
BIGLOBEモバイル SIM返却先(タイプD)
〒277-0834
千葉県柏市松ヶ崎新田字水神前13-1 ロジポート北柏501
ビッグローブ株式会社
BIGLOBEモバイル」/「BIGLOBE 3G」SIMカード返却センター
BIGLOBEモバイルの解約金
音声通話SIMの場合は、12ヶ月以内に解約した場合、1,100円(税込)の解約金が発生します。
データSIMの場合は、いつ解約しても解約金はありません。
また、どちらもMNP転出時の費用は発生しません。
BIGLOBEモバイルの解約手順
BIGLOBEモバイルの解約は、音声通話SIMかデータSIMかによって解約方法が異なります。
音声通話SIMの解約は電話にて手続きをします。
データSIMの解約はWeb上で手続きをします。それぞれの方法について下記で詳しく見ていきます。
音声通話SIMの解約(電話)
下記の番号に電話して解約したい旨を伝えてください。ただし、単純に解約する場合と、MNP転出する場合で電話番号が異なります。
音声通話SIMの解約電話番号(カスタマーサポート)
単純解約する場合
・03-6327-1632(スマホから)
・120-923-402(固定電話から)
MNP転出する場合
・03-6479-5608(スマホから)
・0120-983-028(固定電話から)
9~18時、年中無休
データSIMの解約(Web)
BIGLOBEモバイルのWebサイトにアクセスして手続きを行います。BIGLOBEモバイルのWebサイトはこちら。
指示に従い操作していき解約手続き完了です。