Y!mobile(ワイモバイル)の解約方法
今回は、格安SIMの「Y!mobile(ワイモバイル)」の解約方法について紹介していきます。ワイモバイルの解約は店頭か郵送にて行います。Webからは解約手続きできません。旧プランは解約金がありますが新プランには解約金はありません。MNP転出手数料もありません。
Y!mobile(ワイモバイル)を解約する際の注意点
・解約手続きはWebからは行えない
店頭か郵送のみ
・店頭で解約する際は必要なものがある
本人確認書類や印鑑等
・MNP予約番号を発行する場合もWebからは行えない
店頭か電話で行う
・新旧プランで解約金の有無に違いがある
・MNP転出手数料はない
・解約後、SIMカードは返却が必要
・契約時に付与されたメールアドレスは解約後使えなくなる
履歴の確認は可能
・解約月の料金は満額請求される
ワイモバイルの解約手続き、MNP(他社番号乗り換え)予約番号の発行はWeb上では行えず、ワイモバイルショップか電話で郵送手続きの申し込みをして行う必要があります。
ワイモバイルの契約時に付与されたメールアドレス(末尾が@yahoo.ne.jp)は解約後に使えなくなります。ただし、送受信の履歴の確認は可能です。
解約月の料金は満額請求されるのでなるべく月末に解約するとお得です。ただし、MNP転出の場合は転出先で契約した時点で解約扱いになります。月をまたいでしまわないように注意してください。
Y!mobile(ワイモバイル)の解約金
2019年10月1日以降に契約された新プランは、利用期間の縛りがないので解約違約金もありません。
しかし、それ以前の2年縛りのある旧プランには、2年未満で解約した場合10,450円(税込)の違約金が発生します。
MNP転出手数料はありません。
機種代の残滓がある場合は継続して支払い続ける必要があります。
Y!mobile(ワイモバイル)の解約手順
ワイモバイルを解約する際はワイモバイルショップの店頭、または郵送で行います。MNP転出の際はワイモバイルショップの店頭、または電話で行います。
単純解約の場合
MNP転出を伴わない単純解約の方法を説明します。
店頭で行う
ワイモバイルショップの店頭に行き、解約手続きを行ってください。最寄りのワイモバイルショップはこちらで検索できます。
解約手続きには持って行くべきものがあります。必要なものをまとめました。
店頭で解約を行う際に必要なもの
・本人確認書類(免許証や保険証等、住所の記載がないものは公共料金の支払い領収書等も必要)
・印鑑(ない場合はサインでも可)
・解約したいワイモバイルの端末(SIM入り)
店頭で解約したい旨を伝えてください。
郵送で行う
カスタマーセンターに電話し解約申込書を取り寄せてください。解約申込書が届いたら指示に従い記入して郵送で返却します。
カスタマーセンター電話番号
・116(ワイモバイルから)
・0120-921-156(その他)
9~20時、年中無休
MNP転出の場合
MNP転出をする場合の方法を説明します。
店頭で行う
ワイモバイルショップの店頭に行き、MNP予約番号の発行を申し込んでください。最寄りのワイモバイルショップはこちらで検索できます。
手続きの際には本人確認書類(免許証や保険証等)が必要となります。住所の記載がないものは公共料金の支払い領収証等の補助書類も必要です。
電話で行う
総合案内に電話してMNP予約番号発行の申し込みを行います。上記のカスタマーセンターとは別なので間違えないようにしてください。
総合案内電話番号
・151(ワイモバイル)
・0570-039-151(その他)
9~20時、年中無休