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    【楽天会員の退会(削除)方法】ログインできない場合の対処法もあわせて解説!

    目次

    楽天会員の退会(削除)方法

    今回は「楽天市場」や「楽天ブックス」など、楽天が提供するサービスを利用する際に登録が必要になる「楽天会員」の退会方法をご紹介します。

    また、楽天会員にログインするためのIDの確認や、パスワードの再設定方法もお伝えするので、「そもそも楽天会員にログインできない!」という方は、まずはそちらを御覧ください。

    楽天会員は、ログイン後「my Rakuten」内にある「会員情報の設定」から退会手続きが行えます。

    楽天会員登録時のIDやパスワードを覚えている方であれば、5分もかからないうちに退会手続きが完了するでしょう。

    しかし、楽天会員を退会してしまうと利用をやめたい(楽天の)サービス以外も使えなくなってしまう可能性があります。楽天会員を退会する前には、必ず注意事項を確認してから手続きを行いましょう。

    楽天会員を退会(削除)するときの注意点

    ・楽天会員を退会(削除)していまうと、あわせて利用登録している「楽天GORA」や「楽天マガジン」などの楽天が提供する他サービスも使用できなくなる

    ・楽天カードを利用してもカードの利用ポイントが付与されなくなる

    ※もし誤って、退会予定ではないアカウントを退会(削除)してしまった場合は、「楽天カードコンタクトセンター」に問い合わせしましょう

    ・楽天会員のランク(ダイヤモンド/プラチナ/ゴールド/シルバー)が無効になる

    ・楽天市場での購入履歴が確認できなくなる

    ・保有していた「楽天ポイント」が無効になる

    ・一度退会(削除)した楽天会員の登録情報は、再登録しても元には戻らない

    ・使用途中の楽天有料サービスの利用料金は、返金されない

    楽天会員の退会手順

    ここでは、楽天会員の退会手順をご紹介します。

    STEP
    「≡」メニューバーをタップして、楽天会員(my Rakuten)にログインする

    楽天市場などの楽天サービス内にあるログインボタンまたは、「マイ楽天」と検索して楽天会員のページ(my Rakuten)にログインします

    STEP
    my Rakuten内にある「会員情報の設定」をタップ
    STEP
    「設定画面に移動する」をタップ
    STEP
    「退会手続き」をタップ
    STEP
    楽天会員へログインする際に使用するパスワードを入力し、画面下部の「次へ」をタップ
    STEP
    退会に関する簡単なアンケートに答え、「楽天会員を退会する」をタップ
    STEP
    楽天会員解約手続き完了

    ※下記の画面が表示されれば、解約手続きは無事完了です

    楽天会員 退会_7

    「退会したいのに、楽天会員にログインできない!」そんな時の対処法

    楽天会員を退会するにはログインをして、「my Rakuten」に入る必要があります。

    そのため、「楽天会員の登録情報を忘れてしまって、そもそも会員ページにログインできない!」という方は、退会手続きの前に、まずはID・パスワードの確認・再設定が必要です。

    ここでは、楽天会員のIDやパスワードを確認・再発行する手順をご紹介します。

    STEP
    楽天会員のログインページ下部にある「ユーザーID・パスワードを忘れた場合」をタップ
    楽天会員 退会_8
    STEP
    楽天会員の登録に使用したメールアドレスや氏名を入力後、「内容を確認し、本人確認へ進む」をタップ
    楽天会員 退会_9
    STEP
    黄色い枠内に表示されているアドレス宛てに届くキーワードを、赤枠内に記入して「パスワードの再設定へ進む」をタップ

    ※楽天会員に登録しているメールアドレスには、下記のようなキーワードが届きます

    STEP
    再度、楽天会員に登録しているメールアドレスを入力し「パスワード再設定へ進む」をタップ
    STEP
    新しいパスワードを2度入力し、表示される崩れ文字を入力後「以下の規約に同意して、新しいパスワードを登録する」をタップ

    ⬇ユーザーIDはこの画面で表示されるので、確認できます

    楽天会員 退会_13
    STEP
    パスワードの再設定が完了したら、「my Rakuten」より退会手続きを行いましょう
    楽天会員 退会_14
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