Netflixの解約(退会)方法
今回は、登録制の動画ストリーミングサービス『Netflix』の解約・退会方法や、アカウントを完全に削除する方法をご紹介します。
Netflixは、公式Webサイトへログイン後「アカウント情報」のページから解約・退会(キャンセル)できます。
またNetflixは解約・退会後も、簡単にサービスの利用を再開できるようアカウント情報が10ヶ月は残るようになっていますが、「privacy@netflix.com」へメールで問い合わせすれば即時アカウントを削除することも可能です。
※問い合わせに使用するメールアドレスは、アカウントで使用していたものに限ります
Netflixを解約(退会)するときの注意点
・解約(退会)/キャンセル手続きが完了した後も、請求期間最終日までは動画を見ることができる
※無料体験期間中の場合も同様です
・解約(退会)/キャンセル後は、いつでもメンバーシップを再開できる
※視聴履歴や各種設定、アカウント情報は10ヶ月間保管されます。即時アカウントを削除したい場合にはメールでの問い合わせが必要です。
・Netflixを解約(退会)/キャンセルする際にプリペイドカードやギフトカード、キャンペーンの残高が残っている場合は、それらが完全になくなり次第解約・退会の手続きが有効となる
※解約(退会)/キャンセルの申し込み後も、Netflixの「プリペイドカード」、「ギフトカード」、「キャンペーン」の残高に相当する月分は、引き続き視聴できます
・Netflixに提携課金業者を通して支払いをしている場合、Netflixメンバーシップを解約(退会)/キャンセルするには、その会社に連絡する必要がある
Netflix解約(退会)手順
ここでは、Netflix公式Webサイトより、解約(退会)/キャンセルする手順をご紹介します。
※解約・退会(キャンセル)手続き完了後には、アンケートへの回答を求められます。任意なので答えなくてもOKです。
アンケートページは「完了」をタップすると閉じられます。
解約・退会(キャンセル)手続きが完了すると、アカウント登録に使用していたメールアドレス宛てに下記のメールが届きます!
Netflixのアカウント自体を削除する方法
Netflixのアカウント情報は、通常だと10ヶ月後に自動で削除されます。
ですが、アカウントの即時削除を希望する場合は、下記の手順でアカウントの削除申請を行いましょう。
※この際使用するメールアドレスは、必ずアカウントで使用している(いた)ものにしていください
※メール本文に「アカウントを即時削除したい」ことを明記しましょう