MENU

    【tapple(タップル)退会・有料プラン解約方法】手続き前必見の注意点も解説!

    目次

    tapple(タップル)解約・退会方法

    今回は、スマートフォン向け恋活婚活マッチングアプリ『tapple(タップル)』の退会方法や有料プランの解約方法をご紹介します。

    タップルは「スマートフォンブラウザ版のサイト」または、「アプリ」から退会手続きが行えます。

    また、有料プランの解約方法は、選択している決済方法によって異なるので注意が必要です。

    Apple ID決済を選択している方はiOS端末内の「設定」からGoogle Play決済を選択している方は「Google Play ストア」からクレジットカード決済を選択している方は「タップル公式サイト」から有料プランの解約手続きを行いましょう。

    tapple(タップル)を解約・退会するときの注意点

    ・有料プランの解約手続きは、退会手続きとは別に行う必要がある
    ※退会手続きが完了しても、自動更新の停止操作をしていない場合には料金が発生する可能性があります

    ・退会手続きが完了すると、登録していたアカウント情報や、やり取りしていたメッセージは削除される
    ※再登録しても、以前登録していた情報を引き継ぐことはできず、再度年齢確認から登録し直す必要があります

    ・一度退会すると、一定期間空けなければ再登録することができない

    ・端末からアプリを消すだけでは解約/退会したことにならない

    tapple(タップル)有料プランの解約手順

    タップルの有料プランを契約中の方は、退会する前に利用しているプランの解約手続きを行いましょう。

    有料プランの解約方法は3パターンあり、選択していた決済方法によってその手順は異なります。

    【Apple ID決済を選択している場合】の有料プラン解約手順

    STEP
    端末内「設定」をタップ
    ビューティープラス(BeautyPlus)_1
    STEP
    自分のAppleアカウントをタップ
    ビューティープラス(BeautyPlus)_2
    STEP
    「サブスクリプション」をタップ
    ビューティープラス(BeautyPlus)_3
    STEP
    「タップル」の欄をタップ

    ※筆者は有料プランを契約していなかったのでこの画面の画像はありませんが、Apple ID決済でタップルを利用している方にはこの画面でタップルのアイコンとサービス名が表示されます

    STEP
    「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ
    ★ クックパッドプレミアムサービス解約_11
    STEP
    「確認」をタップ
    ★クックパッドプレミアムサービス解約_12

    ※前の画面に戻って、タップルの欄に「終了予定日」が表示されていれば無事解約手続きは完了となります!

    【Google Play決済を選択している場合】の有料プラン解約手順

    STEP
    Google Play ストア内、「定期購入」を開く

    STEP
    「出会いは趣味から-タップル」をタップ

    STEP
    「定期購入を解約」をタップ

    STEP
    「定期購入を解約しますか?」の右下に表示された、「定期購入を解約」をタップ

    ※無事解約手続きが完了した場合、有料プランの解約日が表示されます

    【クレジットカード決済を選択している場合】の有料プラン解約手順

    STEP
    スマートフォンブラウザでタップル公式サイトを開き、右上の「≡」をタップ
    tapple タップル _解約・退会_7
    STEP
    「ログイン」をタップして、有料プランを解約するアカウントにログインする
    tapple タップル _解約・退会_8
    STEP
    画面右下の「マイページ」をタップ
    tapple タップル _解約・退会_9
    STEP
    「有料会員」をタップ

    STEP
    有効期限表記の下にある、「こちらのページ」のリンクから更新停止ページへアクセスする

    STEP
    「次へ」をタップして、パスワードを入力する

    STEP
    「停止する」をタップ

    STEP
    解約手続き完了!

    ※有効期限ページに「自動更新停止中」と表示されれば、解約手続きが無事完了したということです

    tapple(タップル)退会手順:所要時間3分

    冒頭でもお伝えした通り、タップルは「ブラウザ版のサイト」または「アプリ」から退会できます。

    下記に2パターンの退会手順をご紹介しますが、わざわざブラウザでタップルを開いて退会するより、今まで使っていたアプリから手続きを行うほうがよりスピーディーに解約できるでしょう。
    ※どちらの方法も3分ほどで退会できました

    アプリ版タップルから退会する手順

    ここでは、アプリ版のタップルから退会する手順をご紹介します。

    STEP
    タップルのアプリを開き、画面右下にある「マイページ」をタップ
    STEP
    画面左上の歯車マークをタップ
    STEP
    ヘルプ内「退会」をタップ
    STEP
    「解約手続きを進める」をタップ
    STEP
    該当する退会理由をタップ
    STEP
    退会に関するアンケートに答えて、「退会する」をタップ
    STEP
    退会手続き完了!

    ※無事に退会手続きが完了すると、下記の画面が表示されます

    tapple タップル _解約・退会_15

    ちなみにここで「トップへ」をタップすると、一定期間を空けないと再登録ができないので「現在再登録することができません」と表示されます。

    tapple タップル _解約・退会_16

    ブラウザ版タップル公式サイトから解約する手順

    スマートフォンブラウザ版タップル公式サイトから解約する手順は以下の通りです。

    STEP
    スマートフォンブラウザでタップル公式サイトを開き、右上の「≡」をタップ
    STEP
    「ログイン」をタップして、退会したいアカウントにログインする
    IMG_2492-1tapple タップル _解約・退会_8
    STEP
    画面右下の「マイページ」をタップ
    IMG_2492-1tapple タップル _解約・退会_9
    STEP
    画面右上の歯車マークをタップ
    IMG_2492-1tapple タップル _解約・退会_10
    STEP
    「退会」をタップ
    IMG_2492-1tapple タップル _解約・退会_11
    STEP
    画面内に表示された内容を確認後、「次へ」をタップ
    IMG_2492-1tapple タップル _解約・退会_12
    STEP
    再度ログインパスワードを入力して、「再認証」をタップ
    tapple タップル _解約・退会_13
    STEP
    退会アンケートに答え、画面下部の「退会する」をタップ
    tapple タップル _解約・退会_14
    STEP
    退会手続き完了!

    目次
    閉じる