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    【ディズニープラス解約方法】注意点や損をしない解約タイミングも解説!

    目次

    ディズニープラス(Disney+)解約方法

    今回は、ディズニー公式動画配信サービス『ディズニープラス(Disney+)』の解約方法や、ディズニーアカウントの削除方法をご紹介します。

    ディズニープラスは、「アプリ」または「My docomo」から退会・解約手続きが行えます。また、ドコモ回線を利用している人であれば、「ドコモショップ」または「インフォメーションセンター※」への問い合わせで解約することも可能です。

    【ドコモインフォメーションセンター】
    受付時間:午前9時〜午後8時
    電話番号:(ドコモケータイからなら)151※無料
    (一般電話からなら)0120-800-000

    ディズニープラス(Disney+)を解約するときの注意点

    ・解約手続きが完了すると同時に、「ディズニープラス」と「ディズニーDXアプリ」のサービスは利用できなくなり、ダウンロードした動画も視聴できなくなる
    ※無料期間内に解約した場合も同様に、手続きが完了した時点でサービスが利用できなくなります

    ・解約すると応募中のプレゼントも無効になり、再契約した場合は利用開始時からの再スタートとなるため継続月数は引き継げない

    ・My docomoから解約する場合、毎週火曜日の午後10時半から翌日午前7時までは、ドコモオンラインがメンテナンス中になるため手続きが行えない

    ・契約期間の途中で解約しても、日割り計算による月額料金の返金は行われない
    ※ディズニープラスは月初に解約しても、月末に解約しても利用料金は変わりません!支払った分のサービスを目一杯利用したいという人は、月末に解約するのがおすすめです★

    ・ディズニーアカウントを削除(退会)しても、ディズニープラスを解約したことにはならない
    ※ディズニープラスの解約手続きが完了しない限り契約は更新され、毎月利用料金は発生し続けます

    ・ディズニープラスの解約手続きが完了した後でも、ディズニーアカウントを持っているユーザーであれば、一部の無料で提供されているサービスや機能を引き続き利用することができる

    ・ディズニープラスのアプリを削除しただけでは、解約手続きを行なったことにはならない

    ディズニープラス(Disney+)解約手順

    ここでは、ディズニープラスを「アプリ」のマイページから解約する手順と、「My docomo」から解約する手順をご紹介します。

    【アプリ】からディズニープラスを解約する手順

    STEP
    ディズニープラスのアプリを開き、右下の「メニュー」をタップ
    ディズニープラス(Disney+)退会・解約_7
    STEP
    「マイページ」をタップ

    ※マイページをタップすると、ディズニープラスの公式Webサイトにとびます

    ディズニープラス(Disney+)退会・解約_7
    STEP
    画面下部へスクロールし、「退会はこちら」をタップ
    ディズニープラス(Disney+)退会・解約_9
    STEP
    画面下部へスクロールし、「アンケートに答えて退会を進める」をタップ
    ディズニープラス(Disney+)退会・解約_10
    STEP
    「アンケートに進む」をタップ
    ディズニープラス(Disney+)退会・解約_11
    STEP
    退会に関するアンケートに答えていく※所要時間 約5分
    ディズニープラス(Disney+)退会・解約_12
    STEP
    アンケート最後にある「送信」をタップ
    ディズニープラス(Disney+)退会・解約_13
    STEP
    退会手続き完了!

    【My docomo】からディズニープラスを解約する手順

    STEP
    「My docomo」を開き、ログインする
    ディズニープラス(Disney+)退会・解約_1
    STEP
    「契約内容・手続き」をタップ
    ディズニープラス(Disney+)退会・解約_2
    STEP
    「ご契約中の主なサービス」または「全てのご契約内容の確認」内、ディズニープラス横の「解約する」をタップ
    ディズニープラス(Disney+)退会・解約_3
    STEP
    「Disney+(ドコモ)注意事項」を確認し、「注意事項に同意する」横の□に✔を入れる
    ディズニープラス(Disney+)退会・解約_4
    STEP
    「受付確認メールの送信先」を選択し、「次へ」をタップ
    ディズニープラス(Disney+)退会・解約_5
    STEP
    「手続きを完了する」をタップ
    ディズニープラス(Disney+)退会・解約_6
    STEP
    解約(退会)手続き完了!

    ディズニーアカウントの削除(退会)方法

    ここでは、ディズニープラスを利用する際に、加入を求められるディズニーアカウントの削除(退会)方法をご紹介します。

    STEP
    ディズニー公式Webサイトを開く
    ディズニープラス(Disney+)退会・解約_14
    STEP
    画面下部へスクロールし、「オンラインヘルプ(よくあるご質問)」をタップ
    ディズニープラス(Disney+)退会・解約_15
    STEP
    オンラインヘルプ:メニュー内「よくあるご質問」をタップして開き、「アカウントについて」をタップ
    ディズニープラス(Disney+)退会・解約_16
    STEP
    「アカウント削除はどのように行いますか?」の質問を開く
    ディズニープラス(Disney+)退会・解約_17
    STEP
    下記画像「こちら 」部分をタップ
    ディズニープラス(Disney+)退会・解約_18
    STEP
    画面下部へスクロールし、「ディズニーアカウントを削除します」をタップ
    ディズニープラス(Disney+)退会・解約_19
    STEP
    「はい、ディズニーアカウントを削除します」をタップ
    ディズニープラス(Disney+)退会・解約_20
    STEP
    アカウント削除手続き完了!

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