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ENEOSでんき解約方法
今回は、電気供給サービス、「ENEOSでんき」の解約方法を紹介していきます。
解約は電話からとWebページから行うことができます。他社切り替えする場合は、切り替え先がENEOSでんきの解約を行ってくれるので自分で行う必要はありません。
ENEOSでんきを解約する際の注意点
・他社切り替えの場合は解約手続きが不要
※切り替え先がENEOSでんきの解約手続きをしてくれるため
・解約手数料、解約違約金(解約金)なし
※2年契約の「にねんとく2割」の場合は2年以下での解約で違約金(1,100円)が発生
・最終月の利用料は日割り計算で請求
ENEOSでんきの解約手続きは不要&解約金なし
ENEOSでんきから他社に乗り換える場合は、解約手続きは必要ありません。乗り換え先の他社が解約手続きを行ってくれるからです。
解約手数料や解約違約金はありませんが、「にねんとく2割(2年縛り)」に限り、解約時の違約金が発生します。
ENEOSでんきの解約手続きが必要なケース(解体・引っ越し等)
建物の解体等で電気の供給を止める際は自分で解約手続きを行う必要があります。引っ越し先でもENEOS電気を利用する際も手続きが必要です。
ENEOSでんきの解約手順
ENEOSでんきの解約は電話からとWebページから行うことができます。口頭で情報を伝えられる分、電話からの手続きの方が楽でおすすめです。
電話から
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カスタマーセンターへ電話
ENEOSでんき・都市ガス カスタマーセンター
0120-15-8704
午前9時〜午後5時(第3日曜日と年末年始を除く)
STEP
係員に解約または引っ越しの旨を伝える
手元に「電気ご使用量のお知らせ(検針票)」を用意しておきましょう。電気解約の場合はガス解約のような閉栓作業がいらないのでこれで解約完了です。
Webページから
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トップページから「お客さまページ」にログイン
Webページからの他、アプリからもアクセス可能です。
STEP
「各種お手続き」から手続きを行う
手元に「電気ご使用量のお知らせ(検針票)」を用意しておきましょう。電気解約の場合はガス解約のような閉栓作業がいらないのでこれで解約完了です。