ベルタ酵素 解約方法
今回は、酵素ドリンクの定期販売、「ベルタ酵素」の解約方法を紹介していきます。ベルタ酵素の解約はWebからと電話から可能です。
ベルタ酵素の定期便には「3か月集中パック」がありますが、こちらの解約方法と注意点についてご紹介していきます。
ベルタ酵素を解約する際の注意点
・途中解約は3か月目がおすすめ
2か月目にキャンセルをしてしまうと商品の値段とそれほど変わらないキャンセル料が発生。3か月目からはキャンセル料がかからない。
・解約は配達日の10日前までに行う
・単品購入も可能
「3か月集中パック」は2本ずつ3か月間、ドリンクが送られて来る定期購入ですが、1か月目が半額以下で買えるのに対して2か月目以降の割引は15％オフ。もういいやと思って2か月目をキャンセルした場合、ほとんど商品額と変わらないキャンセル料が発生します。そのため購入を止めるのであれば、キャンセル料が発生しない3か月目に行いましょう。
単品購入もできますが、この場合割引はありません。
ベルタ酵素の解約手順
ベルタ酵素の解約はWebからと電話から行うことができます。すぐに受け付けてもらえる電話からの手続きがおすすめです。
Webからの場合、どうしてもスタッフが確認するまで時間がかかるのでギリギリだとキャンセル不可になるかもしれません。いずれにせよ発送日の10日前までに手続きを行いましょう。
電話から解約する場合
ベルタ公式ショップ：0120-613-614／平日：9:30～17:00
上記に電話して解約したい旨を伝えてください。住所や注文番号、電話番号等、解約理由を聞かれます。
2か月目で解約する場合は、キャンセル料の説明や3か月目で解約した方がお得だという旨の引き留めがあります。
Webから解約する場合
「お問い合わせ内容」に解約したい旨を記入して送信します。折り返し連絡があるので、改めて対応してください。
すぐに解約できないかもしれない（説明や引き留めがある場合）ので、ギリギリになりそうな場合は電話から手続きする方が安心です。発送日の10日前までに解約手続きが必要です。