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トゥルーアップの解約方法
今回は、サプリメントの定期購入、「トゥルーアップ」の解約方法について紹介していきます。トゥルーアップは電話で解約することができます。メールやホームページからの解約はできないので注意してください。その他の解約時の注意点も紹介していきます。
トゥルーアップを解約する際の注意点
・初回で解約すると割引された分の差額を請求される
2回目以降は請求なし
・次回発送日の14日前までに手続きが必要
・解約時には契約者情報の他、解約理由も聞かれる
トゥルーアップを定期購入した場合、1回目を無料で手に入れることができます。ただし、2回目の購入なしで解約した場合、1回目の正規料金を請求されるので注意が必要です。2回目以降に解約してもペナルティ等はありません。
トゥルーアップの解約手順
トゥルーアップの解約は電話にて行います。下記のコールセンターの番号に電話して、オペレーターに解約したい旨を伝えてください。
コールセンター
0570-550-496（10～17時、土日祝除く）
解約時は契約者情報に加えて、解約理由も聞かれます。解約理由は今後の商品開発の参考にするためのもので、引き止めのためではありません。正直に答えて問題ないでしょう。
解約の受付は電話のみですが、その他の質問、疑問等はLINE上でも行えます。下記から友だち登録をしてください。LAVINAL（トゥルーアップ販売）の友だち登録はこちらから。