MENU

    【チャップアップの解約方法】電話番号は?つながらない?メールで解約できる?しつこい引き止めはある?

    目次

    チャップアップの解約方法

    今回は、育毛剤の敵購入、「チャップアップ」の解約方法を紹介していきます。チャップアップの解約は電話で行います。メールやホームページからは行うことができません。解約時の注意点や返金保証についても解説していきます。

    チャップアップを解約する際の注意点

    ・次回配送予定日の10日前までに手続きが必要

    ・回数縛りはない
     初回のみの購入で解約することも可能

    ・初回分に限り無期限の返金対応あり

    チャップアップの定期購入は正規料金から大きく割り引かれた金額で購入することができます。回数縛りはないので初回で解約することもできます。

    また、期限無制限の全額返金制度があります。初回分に限り、いつでも返金してもらえます。ちなみに、単品購入の場合は30日間の保証期限があります。

    チャップアップの解約手順

    チャップアップの解約は電話にて行います。メールやホームページからの解約手続きは行えません。下記のサポートセンターに電話して手続きを行ってください。解約受付期限は次回配達日の10日前までです。遅れないように手続きをしましょう。

    解約理由は聞かれますが、強引な引き止め等はないので安心してください。

    サポートセンター
    0120-958-303(11~19時、土日祝を除く)
    ※通常は10時からですが、コロナの影響で11時からに変更しているようです(2021年6月現在)

    受付時間が変更されています。10時に電話をしても繋がらないので注意してください。

    解約手続きは電話のみですが、質問等はメールでも受け付けています。

    チャップアップ公式ショップ(株式会社ソーシャルテック)
    info@chapup.jp

    返金保証の手順

    チャップアップは定期購入の初回分に限り、期限なしの全額返金を行っています。返金を受ける際に必要な物は以下の通りです。

    全額返金を受ける際に必要な物
    ・返金保証書
    ・返金保証対象の商品
    ・初回分明細書

    返金を受ける際もサポートセンター(0120-958-303)に電話してください。

    STEP
    サポートセンターに電話して返金を受けたい旨を伝える

    STEP
    必要な物を郵送

    返金保証書、商品、初回分明細書を下記の住所宛に電話から3日以内に元払い(後日返金される)で郵送してください。

    郵送先住所
    〒160-0023
    東京都新宿区西新宿7-7-30 小田急西新宿O-PLACE 5F
    株式会社ソーシャルテック 育毛事業部

    STEP
    後日、返金用紙が届くので記入して返送

    返金用紙が到着後、約30日前後で振り込みにて返却。

    返却制度について詳しくはサイトの詳細ページで確認してください。

    目次
    閉じる