【ムシバイの解約方法】できないのはなぜ？電話番号は？回数縛りや返金対応について

2021 10/31

2021年10月31日

ムシバイの解約方法

今回は、子供の虫歯ケア「ムシバイ」定期購入の解約方法について紹介していきます。ムシバイの解約は電話にて行います。

少々分かりにくいですが、ムシバイの定期には回数縛りがあるので注意が必要です。

・解約は電話にて

・次回配達日の5日前までに手続き

・解約は3回目以降可能
　初回、2回目で解約した場合は定価との差額請求あり

・返金対応あり
　要条件確認

ムシバイの定期購入は、初回が送料のみの無料、2回目以降も大幅割引で購入することができます。

はっきり書かれてはいませんが、2回購入するまでは解約することができません。2回目からは3ヶ月分がセットになっているので、4ヶ月分の購入が条件ということになります。

・1回目（1ヶ月分、送料のみの無料）
・2回目（1回目から15日前後に配達、3ヶ月分）⇐ここまでの購入が条件
・3回目以降（3ヶ月ごとの配達、3ヶ月分）⇐これ以降の解約が可能

2回目を受け取らずに解約したいという場合は定価との差額を支払うことで可能となります。

ムシバイの定期購入には30日間の返金保証が付いているので、初回分を返金してもらうことが可能です。

いくつか条件があるので希望する方はよく確認しましょう。

返金保証の条件等 ・初回分のみ・商品到着から30日以内に電話申請・送料手数料自己負担・明細書、箱、商品（使用済み可）、同封チラシを返品

ムシバイの定期購入の解約は電話にて行います。

オペレーターに繋がったら、解約したい旨を伝えます。購入者情報や解約理由を聞かれるのでそれらに答えます。

解約理由を聞かれたり、継続のメリットを説明されたりすることはありますが、強引に引き止められるということはないので安心してください。

問い合わせ窓口
0120-648-141（10時～18時、日祝除く）

平日昼に仕事をしている人にとって少々厳しい時間帯かもしれません。昼休みやちょっとした空き時間、または土曜日に電話するようにしましょう。