@nifty(ニフティ)の解約方法
今回は、インターネットサービスプロバイダの「@nifty(ニフティ)」の解約方法を紹介していきます。ニフティの解約は電話からとWebページから行うことができます。電話が繋がらない場合も焦らずWebからの解約に切り替えましょう。
@nifty(ニフティ)を解約する際の注意点
・解約月は日割り料金にならない
解約後即時使用不可になるのでタイミングに注意
・月末日の締め切りは23時
・解約した期間によっては違約金が発生
・機器の返却が必要
撤去工事or返却ボックス
・店頭での解約はできない
店頭で契約した場合も不可
・解約後はEメールアドレスも使用不可
残す契約もあり
他社の光コラボレーションへの乗り換えを除き、解約後は基本的に撤去工事が行われます。機器はその際に回収されますが、工事が不要の場合は後日送られてくる返却ボックスに入れて送り返します。
解約後はEメールアドレスも使えなくなります。残したい場合は、「@nifty基本料金（月額250円）」の契約に変更してください。
@nifty(ニフティ)の解約金
ニフティの契約には最低利用期間があり、それに満たずに解約する場合は解約金が発生します。更新月に限り解約金なしで解約することができます。
2年契約の場合
契約違約金：9,500円
更新月：25ヶ月目
3年契約の場合
契約違約金：20,000円
更新月：37ヶ月目
また、ニフティ光の場合、取付工事の費用は30回の分割払いです。解約時にはこちらの残滓も一括請求されるので注意しましょう。
@nifty(ニフティ)の解約手順
ニフティの解約は電話からとWebから行うことができます。
電話から解約する
下記のカスタマーサービスデスクに電話して解約したい旨を伝えてください。電話すると初めに自動音声ガイダンスに繋がります。そこから指示に従い操作してオペレーターに繋がるのを待ちます。この際に繋がらない、長時間待たされるといったことがあるようです。
どうしても繋がらない場合はWebからの手続きに切り替えましょう。
カスタマーサービスデスク
0570-09-2210（10～19時）
Webから解約する
ニフティのWebページから解約することもできます。
トップページからログインして、「会員サポート」⇒「解約したい」⇒「解約前の確認」と進んでいってもいいですが、こちらのページからショートカットできます。
「解約申請」に進んで手続きを行ってください。これで解約手続きは完了です。