THE WiFiの解約方法
今回は、ポケットWiFiサービス、「THE WiFi」の解約方法を紹介していきます。THE WiFiの通常の解約はWebページから行います。ただし、初期契約解除（クーリングオフ）をする場合は電話から手続きが必要です。
THE WiFiを解約する際の注意点
・2年未満で解約した場合は違約金が発生する
・機器は返却必須
紛失や破損がある場合は賠償金
・月の解約期限は25日まで過ぎると来月扱い
・解約月の日割り払いはない
・8日以内であれば初期契約解除（クーリングオフ）が可能
契約書が届いてから8日以内
THE WiFiの解約違約金
THE WiFiを2年（1～24ヶ月）以内で解約した場合は解約違約金、9,800円を支払う必要があります。25ヶ月目以降はいつ解約したとしても無料です。
機器はレンタルなので、ルーターやケーブル等の返却が必要です。箱や説明書も揃っていなければいけません。紛失や破損がある場合は12,000円の賠償金が請求されるので注意。
2年未満で解約、かつ機器に不備があった場合、9,800円+12,000円の支払いが発生します。
初期契約解除（クーリングオフ）とは
THE WiFiの契約書が届いてから8日以内であれば、初期契約解除（クーリングオフ）することが可能。と言っても、無料になるわけではありません。
解約までの使用料は日割り計算で請求されます。また、登録手数料の3,000円の支払いも必要。通常と同じように機器の返却と不備があれば賠償も必要です。
手間や費用を考えると、初期契約解除（クーリングオフ）をお試し感覚、解約前提で利用するのはおすすめしません。あくまでもスピードが遅い、料金が高い等の不満があった場合のみ行いましょう。
初期契約解除（クーリングオフ）は通常とは異なり、電話にて行います。下記に電話して手続きしてください。確認やレンタル機器返却等の説明があります。
カスタマーサポートセンター
0570-022-577（10～18時、年中無休）
THE WiFiの解約手順
THE WiFiの解約はWebページから行います。
会員IDが不明の場合は書類で確認してください。
それぞれのページの「契約者情報」、「契約番号」、「解約申請」を選択して進んでいってください。
注意事項の確認があるのでチェックします。次のページの「手続き開始」に進みます。
再度、注意事項の確認があるのでチェックしてください。
最後に「申請」を選択して解約手続きは完了です。
解約手続きは完了しましたが、レンタル機器の返却をしなければいけません。送り先住所が表示されるのでそちらに送付してください。
THE WiFiレンタル機器送り先住所
〒132-0025
東京都江戸川区松江4-4-1
スマートモバイルコミュニケーションズ株式会社
モバイルWiFiレンタル機器返却窓口