アルピナウォーターの解約方法
今回は、ウォーターサーバーの「アルピナウォーター」の解約方法について紹介していきます。アルピナウォーターの解約は電話で行います。解約後はサーバーの返却が必要です。そちらの手順も説明していきます。
アルピナウォーターを解約する際の注意点
・利用期間によっては解約金が発生する
解約金の額は地域や本社か代理店かによって違いがある
・解約後はサーバーの返却が必要
アルピナウォーターの解約金
アルピナウォーターには最低利用期間があります。1年以内に解約した場合、解約金が発生します。解約金の額は地域や、本社との契約か代理店との契約かによって異なります(5,000~10,000円)。
1年以上使用した場合は解約金は発生しません。
アルピナウォーターの解約手順
アルピナウォーターの解約はコールセンターに電話して行います。
ただし、代理店と契約した場合はそちらのコールセンターに電話する必要があります。どちらと契約したか不明な方は書類等で確かめてから電話するようにしてください。
アルピナウォーターコールセンター
0120-15-7777(9~18時、年中無休)
楽楽エージェントコールセンター(代理店)
0120-032-009
オペレーターに解約したい旨を伝えます。サーバーの回収日を決めてください。
サーバーの返却手順
アルピナウォーターのサーバーはレンタルなので返却しなければいけません。返却時は水抜きや梱包を自分で行う必要があります。
水を全て出し切ってから電源を抜いて数時間放置します。
次に、背面の排水口の栓を抜いてタンク内の排水をします。この時、熱湯が大量に出てくるのでバケツ等を用意してください。火傷が心配な方は1日以上置いて完全にお湯が冷めるのを待つといいでしょう。
アルピナウォーターが梱包材と回収業者の手配をしてくれるエリアもあれば、自分で用意しなければいけないエリアもあります。解約手続きの際にどちらになるかよく聞いておきましょう。
回収が済めば解約完了です。