アクアクララの解約方法
今回は、ウォーターサーバーサービスの「アクアクララ」の解約方法について紹介していきます。
アクアクララの解約は電話で行います。本社ではなくエリアの販売店に電話して手続きを行います。解約後のサーバーは返却する必要があります。
アクアクララを解約する際の注意点
・最低利用期間に満たない場合解約金が発生する
・エリアの販売店に電話して手続きを行う
1週間ほどで回収業者が来る
・サーバーは返却の必要あり
水抜きは必要だが梱包の必要はなし
・休止制度はなし
長期間利用しない場合は解約かサーバーの返却が必須
解約手続きを行うと1週間ほどでサーバーが回収されます。余裕を持って解約したい日の7日～15日前に連絡するようにしましょう。
アクアクララには休止制度がないので、使わない場合は解約するしかありません。事情があって1ヶ月でも利用しない月があると、有償のサーバーメンテナンスが必要になります。
アクアクララの解約金
アクアクララには最低利用期間があり、それに満たない期間で解約すると解約金が発生します。最低利用期間と解約金はプランによって異なるので下記で確認してください。
利用期間と解約金
・通常プラン
1年未満⇒6,000円
1年以上⇒0円
・2年割プラン
2年未満⇒11,000円
2年以上⇒0円
・子育てアクアプラン
2年未満⇒11,000円
2年以上⇒0円
アクアクララの解約手順
アクアクララを解約する際は、本社ではなくエリアの販売店に電話して解約したい旨を伝えます。
電話番号はボトルの納品書に記載されているので確認してください。また、アクアクララのHPのこちらのページで販売店の検索ができます。
サーバーの返却手順
解約後、サーバーは返却しなければいけません。水抜き作業は自分でする必要がありますが、梱包は回収業者がしてくれるのでそのままで大丈夫です。
水抜きは上のタンクだけではなく、空焚き防止用のタンクも空にしなければいけません。少し面倒ですが下記の説明の通りに作業するようにしてください。
回収業者が来たらすぐに渡せるように玄関近くに置いておきましょう。回収が終わればこれで解約完了です。