Pairs(ペアーズ)解約・退会方法
今回は、マッチングアプリ『Pairs(ペアーズ)』の退会方法や有料サービスの解約方法をご紹介します。
ペアーズは、アプリまたはブラウザ版公式サイト内にある「お問い合わせ」から退会手続きが行えます。ただ、有料サービスを利用している方は、退会する前に登録していた有料プランの解約手続きを行う必要があるので注意してください。
有料サービスの解約方法は、選択している決済方法によって手順が異なります。
クレジットカード決済を選択している方は「アプリ・ブラウザ版公式サイト」から、Apple ID決済を選択している方は端末内「設定」から、Google Play決済を選択している方はGoogle ウォレットの「定期購入ページ」から解約手続きを行いましょう。
Pairs(ペアーズ)を解約・退会するときの注意点
・Apple ID/Google Play決済でお支払いの方は、退会手続きに加えて請求を停止する操作を必ず行う費用がある
※有料サービス/プランの解約手続きを行わないまま退会すると、自動課金だけが継続される状態になります!
サービスを利用していないのに、お金だけ払い続けることになってしまわないよう、有料登録をしていた方は必ず解約手続きを行ってから退会しましょう
・端末上または、Facebook上からアプリを削除するだけでは退会したことにならない
・退会手続きが完了すると、全ての会員向けサービスが利用できなくなる
※やり取りの履歴や設定、本人確認状況も抹消されます
・各有料サービス/プランの登録期間内に退会する場合でも、月割り/日割りでの返金はありません
・退会後は一定期間(30日間)空けないと、再度会員登録することができない
・「有料サービスに登録している」場合と、「決済プラットフォーム上で有料サービスの解約は終わっているが有料サービスの有効期間中である」場合は、退会手続きを行うことができない
※クレジットカード決済の場合のみ、有効期間中でも退会手続きが行なえます。お問い合わせフォーム内、案件カテゴリで「お支払いについて」を選択し退会したい旨を連絡しましょう。
Pairs(ペアーズ)有料サービス解約手順
ペアーズの有料サービスを解約する手順は、冒頭でお伝えした通り選択している決済方法によって異なります。
「クレジットカード決済」、「Apple ID決済」、「Google Play決済」の中でご自身が利用している決済方法にあった解約手順をご覧ください。
クレジットカード決済を利用している場合の解約手順
クレジットカード決済を利用している場合の有料サービス・プランの解約方法は3つあります。
・Androidアプリ
・スマートフォンブラウザ
・PC ブラウザ
のいずれかから解約する手順を下記にご紹介します。
Androidアプリから解約する手順
スマートフォンブラウザから解約する手順
PC ブラウザから解約する手順
Apple ID決済を利用している場合の解約手順
Apple ID決済を利用している場合には、解約のタイミングには注意してください!
Apple IDの仕様により自動更新日の24時間以上前にキャンセル/解約しないと、翌月分の利用料金が発生してしまいます。
もし、端末内で解約手続きが行えなかった場合は、「Appleサポート窓口」へ問い合わせをして解約することも可能です。
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Google Play決済を利用している場合の解約手順
Pairs(ペアーズ)退会手順:所要時間
ペアーズは、公式サイトまたはアプリ内から退会手続きが行なえます。
どちららも同じ手順で解約できるので、今回はアプリから退会してみました。
※または、ペアーズの公式サイトをブラウザで開きログインする
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