ドコモのあんしんパックは解約して大丈夫？【確認必須の注意点や手順を徹底解説】

ドコモあんしんパック解約方法

今回は、ドコモあんしんパックの解約方法をご紹介します。

契約している端末の補償や遠隔サポート、セキュリティサポートなどがパックになったドコモあんしんパックは現在、「あんしんパックモバイル」と「あんしんパックホーム」の2種類があり、どちらも

・ドコモ電話窓口※
・My docomo
・ドコモショップ窓口

の、いずれかから解約の手続きが行えます。

※ドコモの携帯から問い合わせする場合の電話番号は 151（無料）、一般電話から問い合わせる場合は 0120-800-000

『あんしんパック』を解約するときの注意点

・解約するとパックに含まれるサービスがまとめて解約されてしまう
※あんしんパックの中に継続したいサービスがある場合は要注意

それぞれのパックには以下のサービスが含まれています。

パックに含まれているサービスのどれか一つまたは、二つを解約したい場合は、個別に解約手続きを行なう必要があるので注意しましょう。

特に、あんしんパックモバイルに含まれる「★ケータイ補償サービス」は、一度解約してしまうと次に携帯電話を購入するときまで再加入できないので誤って解約しないように気を付けてください。

自分で選択して解約の手続きを行なうのが不安であれば、オンライン上ではなく、店舗か電話窓口でドコモスタッフの方に解約作業を行ってもらうのがおすすめです。

＜あんしんパックモバイル＞
★ケータイ補償サービス
・あんしん遠隔サポート
・あんしんセキュリティ

＜あんしんパックホーム＞
・デジタル機器補償サービス
・ネットトータルサポート
・ネットワークセキュリティ

あんしんパック解約手順

ここでは、オンライン上で（My docomoから）各あんしんパックを解約する手順をご紹介します。

STEP

My docomoにログインして、「契約内容・手続き」をタップ

STEP

「全てのご契約内容の確認」をタップ

STEP

解約したいパック名の枠内にある「解約」ボタンをタップ

STEP

画面に出る指示に従っていくと解約完了

あんしんパックって解約しても大丈夫なの？

各あんしんパックに含まれるサービスが、全て必要だと思うのであれば解約する必要はないでしょう。

しかし逆に、不要だと思うサービスが1つ以上あるのであれば、解約しないと損をします。

例えば、あんしんパックモバイルの場合。

ケータイ補償サービス（1,000円）とあんしんセキュリティ（200円）だけが必要なのであれば、1,200円/月の利用料金ですむところ。あんしんパックだと1,220円/月の料金が発生してしまうので、20円損をします。

ただ、記事冒頭の注意事項にも記載しましたが、「ケータイ補償サービス」は解約すると再加入できません。

そのため、一度「あんしんパックモバイル」を解約してから、再度「ケータイ補償サービス」だけに加入するということができないので、「あんしんセキュリティ」と「あんしん遠隔サポート」のみを解約する必要があります。

この場合、自分でMy docomo上から解約手続きを行なうのであれば十分注意しましょう。

ちなみに、あんしんパックホームの月額料金は880円なので、こちらもパックに含まれる下記3つのサービスの内、1つでも不要なものがあれば50円損をします。

パックはあくまで、パックに含まれるサービスが全て必要な場合にのみ月額料金がお得になるもの。加入していたサービスが不要になったときには、速やかに解約の手続きを行ないましょう。